Les membres du SCFP font tellement dheures supplm0065ntaires sans t0072e rm0075nrs que dans certains cas ils pourraient prendre une journe0020de cong 0070ar semaine…
De plus, le stress du surmenage tue littr0061lement certaines de ces personnes
Ru006eissez-vous, travailleuses et travailleurs, o 007100750065 vous soyez et dn006fncez laugmentation de votre charge de travail
Ces paroles, chante0073 sur lair de la chanson de Bob Dylan The Times They Are AChanging , ont donn 0064u courage aux 243 grv0069stes de lAssociation catholique de laide 006cenfance (ACAE) de Toronto, lt dernier. Ces personnes t0061ient en grv0065, non pas pour une augmentation de salaire, non pas pour de meilleurs avantages sociaux. Elles ont fait la grv0065 pour dn006fncer la charge de travail excessive.
Les membres de la section locale 2190 du SCFP ne sont pas les seuls 0073en plaindre. Les problm0065s de la charge de travail sont une pro0063cupation majeure dans de nombreux lieux de travail du SCFP. En effet, comme le chef dantenne frustr 0064u film Network qui, nos membres commencent 0063rier, Nous ne resterons pas l 0073ans ra0067ir.
Avant la grv0065, tout le monde t0061it affect 0070ar la question de la charge de travail , de dire Isabel Santos, prs0069dente du comit 0064e grv0065 de la section locale. Mais les travailleuses et travailleurs chargs0020de laccueil et des services 006ca famille t0061ient particulir0065ment affects002e Ce sont les travailleuses et travailleurs de premir0065 ligne. Ces personnes travaillent directement avec les familles.
La charge de travail est une pro0063cupation depuis quatre ans 006cACAE. Les choses se sont aggrave0073 lorsque le gouvernement de lOntario a introduit des changements qui donnent plus de responsabilit 0061ux travailleuses et travailleurs chargs0020de la protection de la jeunesse dans leur intervention lors de problm0065s familiaux.
Nous avons accept 0063ertains changements, mais vous devez ensuite injecter les ressources qui vous permettront de faire le travail. Ce qui ne sest pas produit , de dire Mme Santos. On avait besoin de plus de temps pour remplir les rapports. Mais les ordinateurs de lACAE t0061ient ds0075ets. Ce qui a contribu la frustration.
Notre grv0065 concernait tout simplement le surmenage , se rappelle Brooke McLean, une travailleuse charge0020de laccueil 006cACAE. Lemployeur navait rien fait pour corriger la situation. Nous avons fait de bonnes recommandations mais elles nont pas t applique0073. Nous savions que les choses allaient saggraver avec le mandat accru pour laide 006cenfance en Ontario. Les choses devaient changer.
Il ny avait jamais assez de temps pour faire de bonnes v0061luations de la clientl0065 , a-t-elle ajout.0020 Une visite et ct0061it fini. De plus, son propre bien-t0072e sest complt0065ment volatilis.0020 Nous navions pas de vie. Nous travaillions les jours, les soirs, les fins de semaines, presque sans arrt0020. Cela a ajout 0061u stress qui a men la grv0065.
Assez rg0075lir0065ment, la travailleuse ou le travailleur social se prs0065nte uniquement parce quil ny a pas de temps pour tenir une ru006eion de transfert , de dire Jonathan Kells, un travailleur des services 006ca famille de lACAE. Vous dites bonjour 0075n enfant de cinq ans. H!0020Devine quoi? Jsuis ton nouveau travailleur social. Un parfait t0072anger qui test complt0065ment inconnu travaillera dorn0061vant avec toi.
Quels gains la section locale a-t-elle faits? Nous avons obtenu des dispositions de convention collective sur la charge de travail acceptable , de dire Isabel Santos. Nous lavons obtenu sous la forme du nombre maximum de cas. Certains membres croient que le nombre de cas est encore trop l0065v.0020 De plus, les superviseurs doivent sasseoir et vous parler de la charge de travail. Ils doivent trouver une fao006e de vous empc0068er dt0072e encore plus surchargs0020que vous lt0065s dj.
On pourra juger de la qualit 0065n se fondant sur le nombre de travailleuses et de travailleurs que lACAE embauche pour faire le travail , de dire Jonathan Kells. On reconnat0020maintenant davantage ce qui se produit avec le nombre de cas de premir0065 ligne. Nous sommes en pr0069ode de rc0075pr0061tion.
Selon Brooke McLean, si les choses changent dans notre lieu de travail, oui a0020en aura valu la peine. Mais si je suis creve002c je ne serai daucune utilit personne. Je ne pourrai pas prendre de dc0069sions logiques si je suis p0075ise002c frustre0020et prt0065 006darracher les cheveux .
Elle ajoute quil est ironique de devoir dc006cencher une grv0065 pour voir 0063e que les clients reo0069vent les services dont ils ont besoin. Nous sommes senss0020protg0065r les enfants mais lorsque votre charge de travail est aussi impossible 0067r0065r, vous pouvez mettre ce rl00650020en danger.
Ce que Brooke McLean et Jonathan Kells disent est t0061y 0070ar un sondage du SCFP qui a t men 006can dernier auprs0020de plus de 700 travailleuses et travailleurs sociaux en Ontario. Surchargs0020et sur la ligne de feu a rvl 0075ne augmentation alarmante de la charge de travail chez 9 000 travailleuses et travailleurs du SCFP.
Les effets de laugmentation de la charge de travail sont renversants , de dm006fntrer le sondage. Environ 94 pour cent des gens ont rapport 0073e sentir fatigus002c alors que 87 pour cent se sentent p0075iss0020et 89 pour cent souffrent de maux de tt0065. tonnamment, environ la moiti 0064isent que leurs symptm00650073 sont attribuables 006ceur travail.
Nous navions pas de vie. Nous travaillions les jours, les soirs, les fins de semaines, presque sans arrt0020.
Des t0075des informelles dm006fntrent que de nombreuses personnes membres du SCFP font tellement dheures supplm0065ntaires sans t0072e rm0075nres quelles devraient en fait obtenir jusqu 0064eux semaines de cong 0061dditionnelles chaque anne002e Le sondage, fait en Ontario, suggr0065 que le travail non rm0075nr est lq0075ivalent de 630 emplois du SCFP dans le secteur des services sociaux seulement.
De plus, une t0075de du Centre for Families, Work and Well-Being, de lUniversit 0047uelph, montre que les d0075catrices et d0075cateurs en garderie font rg0075lir0065ment don dune journe0020de travail par semaine et les professeurs travaillent en moyenne 5,3 heures par semaine sans t0072e rm0075nrs, et cela va jusqu 0037,3 heures 006c.-P.-.
Tout cela fait partie dune crise au travail appele0020surcharge de travail qui atteint des proportions p0069dm0069ques. Et, selon un sondage Angus Reid, les femmes et les travailleuses et travailleurs du secteur public sont plus stresss0020par la charge de travail excessive que dautres travailleuses et travailleurs au Canada.
Le sondage sur les soins de sant 0065ffectu lc0068elle du Canada, publi 0065n mai 2000 concluait g0061lement que 47 pour cent des Canadiennes et Canadiens bnficiaient dun rg0069me dassurance-maladie au travail affirment subir beaucoup de stress au travail .
Le sondage reliait le stress au travail et le taux dabsenti0073me des employs0020et il dm006fntrait clairement que le stress engendre des cot007300200069mportants pour les employeurs en termes de perte de productivit .
Dans les milieux de travail du SCFP, on sinquit0065 g0061lement du fait que les employeurs imposent la charge de travail supplm0065ntaire aux minorits002c aux jeunes et aux travailleuses.
Il est clair quil y a plus de risques daccidents de travail lorsquune personne est fatigue002c surmene0020et en dt0072esse.
La charge de travail excessive reprs0065nte g0061lement un problm0065 de sant 0065t de sc0075rit.0020 Il est clair quil y a plus de risques daccidents de travail lorsquune personne est fatigue002c surmene0020et en dt0072esse. Ce problm0065 est tellement persistant que le Service de sant 0065t de sc0075rit 0064u SCFP organisera un atelier 0063e sujet lors de sa confr0065nce nationale en fv0072ier.
Cest une grande priorit 0070our nous , de dire Pearl Blommaert, prs0069dente du Comit 006eational de sant 0065t de sc0075rit 0064u SCFP et travailleuse des soins de sant 0064e la Saskatchewan.
La plupart des conventions collectives ne la couvrent pas. Il est difficile dt0061blir les causes. Les lois sur la sant 0065t la sc0075rit 006ee contiennent aucun article spc0069fique concernant la dotation en personnel. Il ny a pas de mesure re006cle , a-t-il ajout.0020
Les membres savent quil y a un problm0065 et ils attendent que quelquun donne lexemple et leur donne des moyens pour lutter contre ce problm0065. Cest assez simple, nous devrions t0072e plus 0066aire le travail.
La surcharge peut g0061lement entran0065r des problm0065s plus vastes au travail et des problm0065s sociaux comme une moins bonne qualit 0064e service et mm0065 de la violence familiale.
Dans nos emplois, nous prenons soin des gens , de dire Sandi Howell, directrice du Service de lg0061lit 0064u SCFP.
Lorsque les services sont rd0075its, lorsquon engage moins de personnes pour faire le travail, ce sont les femmes 006ca maison qui viennent prt0065r main forte.
La charge de travail excessive signifie moins de soins. On ne rase pas les patients dans les foyers de soins infirmiers. La nourriture nest pas aussi bonne quelle devrait lt0072e en raison de lurgence cause0020par le manque de personnel ou le fait de faire travailler des heures supplm0065ntaires un personnel p0075is.0020
La charge excessive peut g0061lement avoir un effet sur la collectivit.0020 Lorsque les gens sont stresss0020au travail, ils cessent de contribuer aux activits0020de la collectivit,0020dajouter Sandi Howell. Moins de membres ont ln0065rgie pour t0072e entran0065urs dq0075ipes des ligues mineures de baseball ou pour t0072e cheffe dun groupe de guides. Les gens sont tout simplement trop p0075iss0020pour faire ces choses.
Tout comme les capitaines de lindustrie du 19e sic006ce adoptaient des systm0065s pour chiffrer la production de la main-duvre et la forcer 0061cclrer la cadence, on justifie cette charge de travail excessive par les exigences de production du nouveau milln0061ire. Mais, 0070eu de chose prs002c les mm0065s problm0065s apparaissent. Les accidents augmentent, les travailleuses et travailleurs sont insatisfaits et il y a des problm0065s sociaux. En fait, nous reculons sur ce dossier.
Lorsquon engage moins de personnes pour faire le travail, ce sont les femmes 006ca maison qui viennent prt0065r main forte.
Il est clair que la charge de travail nest pas un nouveau problm0065. Ce nest pas non plus uniquement un problm0065 canadien. Au Japon, par exemple, il est maintenant possible dobtenir rp0061ration pour dcs en raison de la charge excessive . Ce nest pas une option plaisante, mais cela dm006fntre la gravit 0064u problm0065.
Au Royaume-Uni, John Walker, un travailleur social, est pass lhistoire juridique, dans les anne0073 1980, lorsquun tribunal de dernir0065 instance a statu 0071ue son employeur avait caus 0073a dp0072ession nerveuse en lui donnant une charge de travail excessive. Son syndicat, UNISON, lhomologue britannique du SCFP, a ru0073si 0064m006fntrer que la dp0072ession avait t cause0020par la ng006cigence de lemployeur. Il a obtenu rp0061ration sous forme de la coquette somme de quelque 400 000 $.
Aux tats-Unis, une campagne actuellement en cours demande que lon mette fin aux p0075isements professionnels qui montent en flc0068e et 006ca maladie professionnelle la plus dangereuse : le trouble du manque de vacances . Les responsables de la campagne affirment quon a besoin de plus de temps libre . Ceci pourrait t0072e fait en modifiant la loi afin que chaque Amr0069caine et Amr0069cain obtienne trois semaines de vacances aprs0020une anne002c et quatre semaines aprs0020trois ans.
Les responsables de la campagne mentionnent quil est frq0075ent que les travailleuses et travailleurs de certains pays dEurope prennent de cinq 0073ix semaines par anne002e Ils ont g0061lement soulev 006ca question de la rd0075ction de la semaine de travail comme solution au problm0065 de la surcharge de travail. Des expr0069ences effectue0073 dans certains pays europe006es ont dm006fntr 0071uune semaine de travail plus courte peut entran0065r une plus grande productivit 0065t moins de perte dans le salaire net lorsque les impt00730020sont recalculs0020sur un revenu brut moins l0065v.003cP>Les df0065nseurs de la rd0075ction de la semaine de travail affirment que nous p0061rgnerions lenvironnement en conduisant moins, en faisant moins fonctionner dordinateurs, en utilisant moins de ressources environnementales. Ils affirment g0061lement que nous aurions plus de temps pour les amis, la famille, les rj006fuissances, la marche, le jardinage. En rs0075m,0020toutes les choses le temps libre qui avaient t promises avec lavn0065ment des nouvelles technologies.
En Australie, on a rg0075laris 006ca cause de la charge de travail par le biais dune campagne pour dire aux travailleuses et travailleurs de ne pas effectuer un nombre dheures dangereux. La documentation de la campagne insiste sur le fait quun nombre dheures raisonnables est un nombre dheures plus sr002e0020
Le Conseil des syndicats australien a averti les travailleuses et travailleurs : Dites non. Prenez des pauses, quittez 006cheure prv0075e, napportez pas de travail 006ca maison et dites-le lorsque vous avez trop de travail 0066aire. Le Conseil mentionne que la surcharge de travail indique une mauvaise gestion et se manifeste en heures supplm0065ntaires impaye0073, en longues heures de travail, sans cong 0065t avec un important stress additionnel.
Dites non. Prenez des pauses, quittez 006cheure prv0075e, napportez pas de travail 006ca maison et dites-le lorsque vous avez trop de travail 0066aire.
Dautres paroles chante0073 sur un air populaire pour renforcer la dc0069sion des grv0069stes de la section locale 2190 lt dernier. Peu de membres du SCFP, dont les rangs grossissent, seraient en ds0061ccord. Ils soutiennent tout le poids de la classe politique et des employeurs qui font pression pour extraire le plus de sang possible de la pierre du SCFP.
Il se peut que de nombreuses personnes se prp0061rent 0064b0072ayer si les tempset les charges de travailne changent pas bientt002e003cP>