Au Canada et dans le monde entier, les innovations technologiques transforment les milieux de travail. Le numérique, les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle (IA) se répandent rapidement dans notre société, y compris dans les services publics et les milieux de travail du secteur public, et leur utilisation est appelée à croître rapidement.
Les répercussions de l’IA et des technologies numériques dépendent de l’utilisation qui en est faite. Celles-ci ont effectivement le potentiel d’enrichir la vie des travailleuses et travailleurs et de les aider à fournir des services publics de qualité dans la mesure où l’IA est supervisée par l’humain.
