Sécurité dans les bibliothèques publiques : soyons à l’écoute du personnel

Véritables pôles communautaires, les bibliothèques publiques sont de plus en plus dangereuses pour le personnel qui en assure le bon fonctionnement.

Dans un nouveau rapport sur la santé et la sécurité des bibliothèques publiques de la Colombie-Britannique, le SCFP dévoile un secteur en crise. Près de 600 membres du personnel des bibliothèques publiques de 75 localités ont fait part de leurs expériences dans le cadre d’un sondage mené à l’échelle de la province, exposant la violence généralisée, le manque chronique de personnel et la détérioration continue des conditions de travail au cours des dix dernières années.

Ce que nous avons entendu

  • 83 % du personnel des bibliothèques ressentent de l’insécurité au travail au moins occasionnellement.
  • 77 % disent que la pénurie de personnel augmente la dangerosité du travail – les quarts de travail en solitaire et les équipes réduites isolent les travailleuses et travailleurs, ce qui les vulnérabilise.
  • 65 % ont eu à composer le 9-1-1 à la suite d’un incident au travail.
  • 90 % doivent régulièrement faire face à des risques biologiques (ex. aiguilles, sang, excréments humains).
  • 70 % affirment qu’il n’y a pas eu de rencontres ou de suivis après des incidents violents ou traumatiques.

Une tendance se dégage clairement de ces résultats : le personnel des bibliothèques publiques doit souvent gérer lui-même des situations d’urgence sans avoir les ressources ni les renforts nécessaires.

Pourquoi il faut agir

Si les travailleuses et travailleurs des bibliothèques ne sont pas en sécurité, les gens qui fréquentent ces établissements ne le sont pas non plus.

Il faut donc protéger les personnes qui s’occupent de ces lieux publics. Le SCFP réclame de vrais investissements dans le personnel, la formation et les systèmes de soutien afin de faire des bibliothèques des endroits sûrs et accessibles pour toute la population.

« Il faut que ça change. La violence ne fait PAS partie de ma description de tâches. »
– Membre du SCFP travaillant dans une bibliothèque, dans une réponse au sondage

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