Ce cours se penchera sur les forces économiques, politiques et sociales en jeu entre le syndicat et la direction. Il examinera les rôles et les droits de chaque groupe ainsi que les différents types de relations et de styles entre le syndicat et la direction. Nous examinerons la dynamique du pouvoir, des préjugés et des privilèges entre le syndicat et la direction et la façon dont nous pouvons communiquer efficacement. Nous nous concentrerons sur la résolution de problèmes – la compréhension des enjeux, l’élaboration de stratégies, la recherche et la présentation de faits et d’arguments, la recherche de domaines d’entente, l’élaboration de solutions, la mise en œuvre et le maintien de solutions. Les participants peuvent s’attendre à beaucoup de participation, d’interaction et de jeux de rôles, ainsi que des compétences pratiques et des outils de communication, d’analyse, de stratégie et de pensée critique.
9 heures
Anglais