Titulaire d’un doctorat en littérature française, Carole Neill s’est jointe en 1989 à l’équipe du conseil exécutif du Syndicat des chargés de cours de l’Université du Québec à Trois-Rivières, section locale 2661, à titre de secrétaire. Par la suite, elle a œuvré comme trésorière de 1993 à 1997 et première vice-présidente de 1997 à 2001. En 2001, elle est devenue présidente du Syndicat des chargés de cours de l’UQTR, poste qu’elle occupe toujours. En 2008, elle a été élue présidente du Conseil provincial du secteur universitaire (CPSU) et elle a de ce fait siégé au Bureau du SCFP-Québec comme vice-présidente du secteur universitaire. Elle a fait trois mandats en tant que présidente du secteur universitaire. En 2017, elle a de nouveau été élue présidente du CPSU et siège une fois de plus au Bureau du SCFP-Québec en tant que vice-présidente du secteur universitaire. Carole a été élue vice-présidente régionale représentant le Québec sur le Conseil exécutif national du SCFP en novembre 2020.