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On invite les personnes employées intéressées à poser leur candidature pour le poste de personne agente administrative (analyste technique à la gestion de l’information), pour la Solution de gestion de l’information (GI) à l’échelle du SCFP, pour travailler à partir du Service de la technologie de la Direction des finances et de l’administration du bureau national du Syndicat canadien de la fonction publique situé à Ottawa (Ontario).

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que membre du Service de la technologie et sous la direction de la personne agente senior des Systèmes et des solutions de la technologie de l’information (TI), la personne candidate retenue se concentrera principalement, en collaboration avec les équipes de la GI et de la TI, sur les composantes et éléments techniques de l’architecture sous-jacente de la solution DocsSCFP et de l’automatisation de la solution DocsSCFP, en assurant sa pérennité, la capacité du système, ainsi que la fiabilité de son rendement et sa fiabilité technique. De plus, la personne qui occupera ce poste devra superviser l’amélioration et la maintenance continues de l’intranet du SCFP (ConnexionSCFP).

DESCRIPTION DE TÂCHES

  • Superviser toutes les solutions automatisées relatives à DocsSCFP et à ConnexionSCFP, y compris mais non de façon limitative les nouvelles demandes concernant MS Teams, les demandes sur DocsSCFP, les listes de membres automatisées et le registre de MS Teams.
  • Maintenir un haut niveau de connaissances/compréhension des solutions DocsSCFP et ConnexionSCFP, ainsi que de la Microsoft Power Platform.
  • Être responsable des déplacements de fichiers (OneDrive, SharePoint et Teams) pour le volume important de fichiers et les fichiers de très grande taille qui nécessitent du temps et des outils de déplacement spécialisés.               
  • Offrir du soutien pour les demandes techniques reçues à partir de tickets du centre de services acheminés au niveau 2 ou de responsables de l’information et de diffuseurs de contenu relativement à des enjeux ou questions techniques dans DocsSCFP ou ConnexionSCFP.
  • Travailler avec l’équipe de DocsSCFP pour soutenir le maintien des solutions actuelles, ainsi que le développement et le déploiement de nouvelles solutions fondées sur SharePoint, Teams et la Power Platform.
  • Examiner les éléments livrables des projets de GI en faisant des commentaires et en travaillant avec les utilisateurs et les équipes des projets afin de résoudre les problèmes.
  • Collaborer avec l’équipe de DocsSCFP pour le contrôle, la formation et l’analyse des commentaires de la part des utilisateurs finaux au sujet de la solution DocsSCFP.
  • Superviser et présenter des rapports quant à l’utilisation, le stockage, la conformité et le rendement du système de DocsSCFP et de ConnexionSCFP.
  • Collaborer avec l’équipe de GI pour élaborer, tester et gérer les processus de conservation et d’élimination.
  • Travailler avec les personnes consultantes en GI pour assurer le transfert des connaissances aux membres du personnel de la TI du SCFP.
  • Collaborer avec l’équipe de la GI afin d’élaborer une stratégie pour l’accès, la consolidation, la collaboration et la conservation de l’information en fonction de la sécurité, de l’auditoire et la classification du contenu, et proposer l’automatisation pour appuyer les stratégies.
  • Travailler avec le Service de la technologie, le centre de services des TI et Microsoft afin de rapporter, d’analyser et de documenter les enjeux, les erreurs et les bogues avec DocsSCFP, ConnexionSCFP, SharePoint, Teams et la Power Platform et afin de trouver des solutions ou des solutions de rechange à ces enjeux, erreurs et bogues.
  • Effectuer d’autres tâches connexes qui peuvent lui être assignées.

COMPÉTENCES REQUISES

  • Un diplôme d’études universitaires avec une spécialité en TI et une connaissance des principes et des pratiques de GI actuels.
  • Une connaissance et une compréhension des valeurs et des principes syndicaux. 
  • Toute certification de MS relative à SharePoint, Teams ou la Power Platform (c.-à-d. MS-700, MS-300 et PL-900) serait un atout.
  • Un minimum de huit ans d’expérience avec Office 365, ainsi qu’une solide connaissance des environnements infonuagiques de MS axés sur SharePoint et d’’autres applications connexes comme Teams et OneDrive et une bonne expérience avec ces environnements infonuagiques.                                                                                                        
  • Une expérience avec l’administration et la configuration de M365.
  • Une expérience avec l’administration et la configuration de SharePoint et Teams.
  • Une expérience avec l’élaboration de Power Automate et Power Apps.
  • Une expérience avec PowerShell.
  • Une expérience avec ShareGate.
  • Engagement démontré à favoriser un milieu de travail valorisant la diversité, l’équité et l’inclusion pour tous les employés, afin de promouvoir des systèmes de gestion de l’information inclusifs, équitables et diversifiés.
  • Engagement à rester informé et impliqué dans des opportunités d’apprentissage continue en matière de DÉI en cours afin de garantir la promotion de l’inclusivité, l’équité et diverses gestions des systèmes informatiques.
  • Des compétences organisationnelles, en matière de gestion de projets et de gestion du temps afin de gérer de multiples projets, éléments livrables, priorités et échéanciers simultanés.
  • Des compétences quant à la collecte de l’information afin de définir les exigences techniques pour amorcer des changements pour une utilisation et une influence plus efficace des outils de MS et des technologies de gestion de l’information.
  • Une capacité d’analyse et des compétences en résolution de problèmes.
  • Une expérience dans l’élaboration et le contrôle de systèmes de gestion de l’information et de la formation des utilisateurs finaux, y compris une formation technique et du matériel d’orientation dans divers formats.
  • D’excellentes compétences en consultation, facilitation, service à la clientèle, interpersonnelles et communication orale afin de développer et de gérer des relations efficaces.
  • Une capacité à influencer d’autres personnes pour atteindre une vision ou un objectif commun avec un minimum de supervision.
  • La capacité à travailler de façon efficace avec des individus d’origines diverses, en démontrant et respectant différentes perspectives lors de la mise en œuvre et de la gestion des systèmes informations.
  • Des compétences relationnelles et de renforcement de l’esprit d’équipe, entre autres en faisant preuve de tact et de diplomatie pour développer la confiance et la crédibilité avec l’équipe des projets, les utilisateurs finaux et la direction.
  • De bonnes aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit en anglais afin de fournir des renseignements aux membres du groupe de gouvernance, à la direction, aux membres de l’équipe et aux utilisateurs finaux par l’entremise d’exposés, de présentations, de rapports, de recommandations, de propositions et de mémoires.
  • Un jugement éclairé afin d’offrir des conseils au sujet de problèmes techniques et afin d’offrir des solutions pour surmonter les problèmes par l’entremise d’un examen et d’une analyse.

LES CONDITIONS D’EMPLOI sont prévues dans la convention collective entre le SCFP et
la composante du SCP au bureau national.

ÉCHELLE SALARIALE HEBDOMADAIRE :   2 507,19 $ à 2 562,39 $

Les personnes intéressées doivent faire parvenir une lettre de présentation et leur curriculum vitae à la Directionr des ressources humaines à rh@scfp.ca et mentionner l’affichage CSU-25057.

Le SCFP s’engage à offrir un milieu de travail représentatif et une culture fondée sur le respect, la diversité et l’inclusion à tous les niveaux de notre organisation, afin que notre personnel reflète la diversité des membres du SCFP et la diversité des communautés que nous desservons et dans lesquelles nous vivons. Le SCFP favorise les candidatures de personnes qualifiées faisant partie des groupes d’équité, incluant les femmes, les personnes noires et racisées, les personnes autochtones, les personnes en situation de handicap et les personnes 2ELGBTQI+. Nous fournirons des mesures d’accommodement raisonnable aux personnes candidates sur la base de tout motif protégé par les droits de la personne pendant le processus de recrutement ou de sélection. Veuillez nous informer si vous avez besoin d’un accommodement en nous écrivant à rh@scfp.ca. (Toutes les personnes candidates qualifiées sont encouragées à postuler. Cependant, la priorité sera accordée aux membres du SCFP et au personnel actuel du SCFP.)