En septembre 2005, Sur le front des PPP publiait un article sur le piètre rendement de Maximus en Colombie-Britannique. L’entreprise a été engagée pour administrer deux des programmes d’assurance-maladie de la province, soit le régime de services médicaux et le régime d’assurance-médicaments.
Pour le sixième mois de suite, en septembre, Maximus n’a pas réussi à atteindre les objectifs de son contrat, qui prévoit notamment qu’il doit offrir un service à la clientèle rapide. En somme, depuis que Maximus a pris en charge les régimes en avril 2005, la société a été incapable de remplir ses obligations contractuelles.
Le ministre de la Santé de la Colombie-Britannique, George Abbott, impute ce mauvais rendement à une « crise de croissance. »